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美国哈佛大学医学院附属贝斯以色列女执事健康中心代表团来院访问

更新时间:2018-04-14 09:19|来源: 未知|



4月9日下午,哈佛大学医学院附属贝斯以色列女执事健康中心和医生集团总裁兼首席执行官约翰·克里斯托福罗博士一行来我院进行交流访问。医院院长张伟、副院长王共先、纪委书记陈志平、副院长高戈及相关职能处室负责人接见了代表团。张伟代表医院对约翰·克里斯托福罗总裁一行来访表示热烈欢迎,王共先介绍了江西省的人文历史、风土人情,医院整体情况、业务水平、医院的发展历程和未来规划,并希望通过此次访问增进双方了解。约翰·克里斯托福罗博士对医院的规模之大表示感慨,对医院技术水平表示肯定。会场气氛友好热烈,双方表示,两院间相互学习借鉴是国际化的展现,也是求合作、共发展的重要进程。



座谈会后,约翰博士作了题为《客户服务/患者满意度,护理质量和领导力-美国医疗机构35年总监的经验分享》的精彩的学术报告。约翰博士是哈佛大学医学院附属贝斯以色列女执事健康中心和医生集团的总裁兼首席执行官(CEO),在全美医疗界和哈佛大学系统享有盛名。他在医疗保健业务、财务、医师网络的发展、设施规划、医院质量和服务改善方面有近30年的经验。曾担任波士顿Radius专科医院的首席执行官,北岸医学中心、大波士顿Hallmark医疗系统的USI咨询集团高级副总裁兼首席营运官(COO)。他结合自身35年的管理经验,从提升客户服务和患者满意度角度出发,说明检查清单和循证医学在医院管理中的重要作用,以及在医院管理中的具体实施方法;指出一个卓越的医疗机构必须有高满意度的患者服务、出色的护理质量,积极参与的员工和优秀的企业文化以及可持续的财政支持。他用幽默风趣的语言,直击重点地解答听众提问。讲座精彩纷呈、现场反应热烈,来自全院300余位中高层管理干部和医护人员倾听了讲座。



讲座结束后,代表团一行到重症医学科隔离病房进行参观。重症医学科主任钱克俭向代表团一行详细介绍科室的规模和发展情况,双方围绕中美住院日时间的差异进行了亲切友好的交谈。




此次交流活动,促进了医院和美国贝斯以色列女执事医疗中心的相互了解,同时探索了更多、更好的合作思路和方式,为未来的交流学习打下基础。


链接:哈佛医学院附属贝斯以色列女执事医疗中心是哈佛大学医学院的教学医院。1996年由贝斯以色列医院(成立于1916年)和新英格兰女执事医院(成立于1896年)合并而成的。在独立教学医院中,它一直名列接受国家卫生研究院的生物医学研究资助的前三名。每年研究经费总额接近2亿美元。内部研究人员运行了超过850个积极赞助的项目和200个临床试验。贝斯以色列女执事医疗中心已被美国新闻与世界报道列为全国最佳医院之一,在八大临床专业中名列前茅。(文/袁萍、匡萍 图/叶萌)


编辑 叶萌

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